Gegen Gebühr

Ebay-Kleinanzeigen bietet Treuhänder-Bezahlfunktion

Bei Ebay-Kleinanzeigen lauern viele Betrüger. Ein unkalkulierbares Risiko für Käufer war bislang der Versand gegen Vorkasse. Das will das Unternehmen nun ändern.

Von dpa

Donnerstag, 29.10.2020, 12:24 Uhr aktualisiert: 29.10.2020, 12:30 Uhr

In der App muss der Käufer «Sicher bezahlen» initiieren. Schließlich trägt er die Gebühren. Der Verkäufer muss diesem Bezahlweg dann zustimmen (Bild) und den Artikel versichert versenden. Foto: Ebay-Kleinanzeigen

Berlin (dpa/tmn) - «Sicher bezahlen» heißt ein neuer Treuhand-Service bei Ebay-Kleinanzeigen, der insbesondere Käuferinnen und Käufer vor Betrug schützen soll. Sie erhalten den Kaufpreis zurück, falls sie einen Versandartikel nicht erhalten oder dieser wesentlich von der Beschreibung abweicht, wie das Unternehmen mitteilt.

Der neue Service sei nur für den Versand gedacht. Beim Abholen vor Ort greife der Käufer- beziehungsweise Verkäuferschutz nicht. Ebenfalls ausgeschlossen seien Dienstleistungen oder immaterielle Güter. Die Nutzung von «Sicher bezahlen» ist nicht verpflichtend. Beide Seiten können sich auch weiterhin auf andere Zahlungsmethoden verständigen.

Käufer zahlt Gebühr

Für den Dienst zahlen müssen Käuferinnen und Käufer, und zwar Gebühren in Abhängigkeit von der vereinbarten Kaufsumme. Wie hoch diese ausfallen, steht den Angaben zufolge derzeit noch nicht fest, weil sich die Funktion noch im öffentlichen Beta-Test befindet. Die Gebühr werde dem Käufer aber direkt angezeigt, so dass er noch die Möglichkeit hat, den Vorgang abzubrechen.

Die neue Bezahlfunktion ist zunächst nur in der App von Ebay-Kleinanzeigen sowie in einigen Kategorien wie Spielzeug, Handy und Telefon, PCs oder Notebooks verfügbar. Sie soll schrittweise auf weitere Artikelbereiche und auf sichere Zahlungen am Rechner ausgeweitet werden. Zunächst können auch nur Artikel mit einem Angebotspreis bis 1000 Euro abgesichert werden.

Treuhänderische Verwahrung

Zur Absicherung des Kaufs wird der gezahlte Betrag bis zu zwei Wochen lang treuhänderisch verwahrt - und zwar vom niederländischen Unternehmen Online Payment Platform , mit dem Ebay-Kleinanzeigen für den Service zusammenarbeitet.

Bestätigt der Käufer den Erhalt des Artikels, wird der Betrag unmittelbar an den Verkäufer ausgezahlt. Ebenfalls abgesichert sind unter anderem wesentliche Abweichungen von der Artikelbeschreibung, Fälschungen oder Artikel, die nicht vollständig sind. Erzielen die Parteien bei Unstimmigkeiten keine Einigung, können sie eine Schlichtung in Anspruch nehmen.