Sonderveröffentlichung

Di., 08.12.2020

Wirtschaft Kundentreue kommt nicht von alleine: Was Sie in der Krise dafür tun können

Wirtschaft: Kundentreue kommt nicht von alleine: Was Sie in der Krise dafür tun können

Ausgangsbeschränkungen, veränderte Öffnungszeiten von Geschäften und Behörden, und der Rückzug ins Home-Office, da wo es geht, haben nicht nur Auswirkungen auf das Wohlbefinden von Mitarbeitern. Während der Corona-Pandemie sollte auch das Thema Kundentreue neu unter die Lupe genommen werden. Wie schaffen es Unternehmen, trotz aller Restriktionen, den Draht zu ihren Kunden nicht zu verlieren? Von Aschendorff Medien

Mo., 07.12.2020

Vertrag untergeschoben Unerwünschte Telefonwerbung ist verboten

Es ist eine oft genutzte, unseriöse Masche: Verbraucher werden am Telefon überrumpelt um ihnen unbemerkt Verträge unterzujubeln.

Sie ist lästig - und kann auch noch richtig Geld kosten: Unerwünsche Telefonwerbung beschäftigt Verbraucherschützer immer wieder. Doch was tun, wenn nach dem Anruf auch noch eine Rechnung kommt? Von dpa


Fr., 04.12.2020

Juristischer Beistand im Netz BGH stärkt Verbraucherrechte bei Online-Anwaltsverträgen

Wer per Telefon oder Internet einen Anwalt beauftragt, hat möglicherweise ein Widerrufsrecht. Dies ist etwa der Fall, wenn der Anwalt eindeutig im Fernabsatz tätig ist.

Haben Mandanten beim Abschluss eines Anwaltsvertrages übers Internet ein Widerrufsrecht? Unter bestimmten Voraussetzungen schon, stellt der Bundesgerichtshof klar. Von dpa


Fr., 04.12.2020

Gutes tun - aber richtig Emotionale Spendenaufrufe kritisch hinterfragen

Wer Spenden will, sollte auf eine seriöse Hilfsorganisation setzen. Denn dann kommt die Gabe auch an.

Das Jahr 2020 hat bei vielen Spuren hinterlassen. Die Hilfsbereitschaft ist dennoch groß. Wer Geld geben will, sollte aber prüfen, ob ein Spendenaufruf wirklich seriös ist. Von dpa


Do., 03.12.2020

Urteil Trennungstag ist wichtig für Zugewinnausgleich

Erst Trennung, dann Scheidung: Bei der Berechnung des Zugewinnausgleichs spielt das Datum eine wichtige Rolle.

Bei einer Trennung geht es auch um Geld. Wie viel einer dem anderen geben muss, kann man berechnen. Dafür sind bestimmte Stichtage wichtig. Von dpa


Do., 03.12.2020

Online-Handel Versandapotheken müssen Widerruf akzeptieren

Und zurück: Bei Online-Käufen gilt in der Regel ein Widerrufsrecht. Auch bei Medikamenten dürfen Händler dieses Recht nicht generell ausschließen.

Bei Internetkäufen können Waren nicht direkt begutachtet werde. Daher gibt es ein Widerrufsrecht. Und das gilt nicht nur für Kleidung oder Technik. Von dpa


Do., 03.12.2020

Teil-Lockdown verlängert Verschärfte Corona-Regeln mindestens bis zum 10. Januar

Verlängerung des Teil-Lockdowns: Restaurants, Theater und Freizeiteinrichtungen bleiben weiterhin geschlossen.

Viele Menschen sehnen sich nach ihrem normalen Leben zurück. Doch in der Corona-Pandemie läuft es auf einen längeren Teil-Lockdown bis zum 10. Januar hinaus. Restaurants und Freizeiteinrichtungen bleiben somit erst einmal geschlossen. Von dpa


Mi., 02.12.2020

Streit um Prämiensparverträge Bafin: Sparer sollten Zinsanpassungsklausel prüfen

Wer einen langfristigen Sparvertrag hat, kann möglicherweise auf Nachzahlung hoffen. Viele Zinsanpassungsklauseln in den Verträgen sind unzulässig.

Der Konflikt mit Kreditinstituten schwelt schon länger. Es geht den Kritikern zufolge um umstrittene Klauseln und zu wenig gezahlte Zinsen. Eine Gesprächsrunde zur Lösung war geplatzt. Jetzt stellt sich die Finanzaufsicht unmissverständlich auf eine Seite. Von dpa


Mi., 02.12.2020

Überblick behalten Finanztipps für Patchworkfamilien

Patchworkfamilien können einen Überblick über ihre Finanzen behalten, wenn Einkäufe öfter bar bezahlt werden. So bleiben die Ausgaben präsent.

Patchworkfamilien stehen vor vielen Herausforderungen. Das Thema Finanzen ist eine davon. Damit es nicht zu Problemen kommt, helfen ein paar einfache Tricks. Von dpa


Mi., 02.12.2020

Bar oder unbar? EZB: Schein und Münze verlieren an Bedeutung

Laut neuesten Zahlen der EZB bezahlen Verbraucher immer weiniger mit Bargeld .

Die Corona-Krise verändert auch das Verhalten vieler Konsumenten: Einkäufe werden häufiger per Plastikkarte oder Smartphone beglichen. Doch noch hat die Mehrheit beim Bezahlen eine klare Präferenz. Von dpa


Mi., 02.12.2020

Antrag stellen Freibeträge für 2021 eintragen lassen

Wer hohe Ausgaben hat, kann eine Lohnsteuer-Ermäßigung beantragen. Mit den Freibeträgen profitieren Steuerzahler dann monatlich.

Manche Ausgaben mindern die Steuerlast. Oft geschieht das über die jährliche Steuererklärung. Wer Freibeträge nutzt, kann aber auch direkt profitieren. Von dpa


Mi., 02.12.2020

Erbrecht Risiko bei unklaren Nachlassverbindlichkeiten

Wie hoch der Pflichtteil ist, hängt von der Höhe des Erbes ab. Eine Rolle spielen dabei auch mögliche Schulden des Erblasser.

Erbfälle können nicht nur kompliziert sein. Sie können Erben auch teuer zu stehen bekommen. Denn sind die Verbindlichkeiten über den Nachlass nicht geklärt, tragen die Erben das Risiko. Von dpa


Di., 01.12.2020

Weihnachtspost Pakete rechtzeitig vor dem Fest abschicken

In diesem Jahr werden zu Weihnachten vermutlich besonders viele Pakete verschickt. Geschenke sollten deshalb rechtzeitig auf den Weg gebracht werden.

In diesem Jahr werden aufgrund der geltenden Kontaktbeschränkungen vermutlich viele Geschenke verschickt werden. Damit die Pakete rechtzeitig ankommen, sollten die nicht zu spät abgeschickt werden. Von dpa


Mo., 30.11.2020

Verträge prüfen So können Senioren Versicherungsbeiträge sparen

Wenn eine neue Lebensphase beginnt, etwa wenn jemand in Rente geht, lohnt sich eine Überprüfung der Versicherungsverträge.

Wer nicht mehr zur Arbeit muss, braucht auch keine Berufsunfähigkeitsversicherung. Klingt logisch! Gerade Senioren sollten überprüfen, welche Versicherungen sie noch brauchen - oft können sie sparen. Von dpa


Mo., 30.11.2020

Stundenzahl überprüfen Minijobs ab Januar 2021 an erhöhten Mindestlohn anpassen

Im Januar 2021 steigt der Mindestlohn - das kann Auswirkungen auf Minijobber und die Zahl ihrer monatliche Arbeitsstunden haben.

Es ist keine allzu schwere Mathematik: 450 Euro geteilt durch den Mindestlohn ergibt die Arbeitsstunden-Maximalzahl pro Monat. Weil sich der Mindestlohn nun ändert, sollten Minijobber erneut rechnen. Von dpa


Do., 26.11.2020

Geld für wohltätige Zwecke Sonderausgaben: Wie sich Spenden steuerlich bezahlt machen

Spenden werden steuerlich gefördert. Wer das Finanzamt daran beteiligen will, sollte die Belege eine Weile aufbewahren.

In der Vorweihnachtszeit öffnen viele Verbraucher ihre Geldbeutel und spenden für wohltätige Zwecke. Das Gute dabei: Wer gibt, bekommt auch etwas zurück. Denn Spenden sind steuerlich gefördert. Von dpa


Do., 26.11.2020

Abzocke Gegen telefonisch untergeschobenes Abo sofort wehren

Bloß nichts aufschwatzen lassen: Telefonwerbung endet schnell in einer Abofalle.

Telefonwerbung ist lästig. Und ist der Werbende unseriös, kann es sogar sein, dass man etwas untergeschoben bekommt, was man gar nicht wollte. Wie kommt man aus dem Vertrag wieder heraus? Von dpa


Mi., 25.11.2020

Altgeräte entsorgen Händler müssen Elektroschrott zurücknehmen

Wer eine neue Waschmaschine geliefert bekommt, kann die alte gleich mitnehmen lassen.

Wurde am Black Friday ein neues Hightech-Gerät ergattert, muss das alte weichen. Doch wohin damit? Wo Verbraucher ihren Elektroschrott loswerden. Von dpa


Mi., 25.11.2020

Preissprung erwartet Öl wird teurer - Spritpreise noch stabil

Eine Öl-Bohrinsel in der Nordsee. Seit Anfang November hat sich Rohöl aus der Nordsee und den USA jeweils fast 30 Prozent verteuert.

Die Ölpreise sind wieder auf Vorkrisenniveau. Auch Heizöl wird deutlich teurer. Nur an der Zapfsäule herrscht noch relative Ruhe. Doch spätestens zum Jahreswechsel wird es auch dort einen Sprung geben. Von dpa


Mi., 25.11.2020

Vorbei mit umsonst? Girokonto-Gebühren überdurchschnittlich stark gestiegen

Kontoführungsgebühren verschiedener Banken werden auf einem Handydisplay angezeigt. (Symbolbild).

In Zeiten der Zinsflaute sind die meisten Banken und Sparkassen nicht mehr so großzügig was die Kontoführungsgebühren betrifft wie einst. Wird es noch teurer? Von dpa


Mi., 25.11.2020

Miese Maschen Rentenversicherung warnt vor Trickbetrügern

Mit einem üblen Trick versuchen Betrüger, Rentner am Telefon über Daten ihrer Rentenversicherung auszufragen.

Mit Tricks versuchen Betrüger derzeit an Daten von Rentenversicherten zu kommen. Oft setzen die Betrüger auf den Überraschungsmoment. Wer am Telefon unter Druck gesetzt wird, sollte lieber auflegen. Von dpa


Di., 24.11.2020

Corona-Regeln Vereinfachte Hartz-IV-Bewilligung nicht grenzenlos

Auch während der Corona-Pandemie gilt: Fehlerhafte Bewilligungen von Sozialleistungen laufen nicht automatisch weiter.

Auch für Hartz-IV-Anträge gelten derzeit vereinfachte Regeln. Allerdings dürfen Empfänger nicht erwarten, dass auch fehlerhafte Bewilligungen weiterlaufen. Von dpa


Di., 24.11.2020

Mehr Feuerschäden Welche Versicherung nach einem Brand zahlt

Brennende Kerzen auf dem Adventskranz sollten nicht unbeaufsichtigt bleiben. Sonst kann es nach einem Brand Probleme mit dem Versicherungsschutz geben.

Die Adventszeit ist die Zeit der Kerzen. Damit steigt allerdings auch die Brandgefahr. Mit den richtigen Policen sind die Schäden versichert. Alerdings nur, wenn Versicherte auch aufpassen. Von dpa


Mo., 23.11.2020

Was wird aus Silvester? Böllerverbot stößt auf Verständnis

In einer Umfrage sprachen sich 64 Prozent der Befragten für ein Feuerwerksverbot in diesem Jahr aus.

Kommt das Böllerverbot zu Silvester oder nicht? Nicht nur mehrere Bundesländer sind dafür. Auch viele Bürger halten ein Verbot in diesem Jahr für sinnvoll. Von dpa


Fr., 20.11.2020

BGH-Urteil Tagegeld-Anspruch endet nicht mit letztem Arzt-Besuch

Das Tagegeld einer Unfallversicherung wird in der Regel bis zum Abschluss einer ärztlichen Behandlung gezahlt. Das kann laut BGH auch die Dauer der von dem Arzt angeordneten Behandlungsmaßnahmen umfassen.

Bei Unfallversicherungen lässt sich oft auch ein Tagegeld vereinbaren. Dieses wird gezahlt, wenn man nach einem Unfall eine Zeit lang ärztlich behandelt werden muss. Zählen dazu auch Besuche bei der Krankengymnastik? Von dpa


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