Ärger um Ticket-Erstattung
Schlichtungsstelle: Die meisten Beschwerden im Flugverkehr
Abgesagte Flüge, verschobene Bahnfahrten und stets die Frage: Bekomme ich mein Geld zurück? Um Konflikte dieser Art kümmert sich die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr. In diesem Jahr der Corona-Krise hatte sie so viel zu tun wie nie zuvor.
Freitag, 04.12.2020, 14:05 Uhr
aktualisiert: 04.12.2020, 14:10 Uhr
