Studenten starten Umfrage in der Stadt
Was die Bürger vom digitalen Rathaus wollen

Greven -

Eine Projektgruppe der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung NRW in Münster führt noch bis zum 26. Mai eine Befragung unter Grevener Bürgerinnen und Bürgern zum Thema „E-Government“ durch.

Dienstag, 14.05.2019, 10:28 Uhr aktualisiert: 14.05.2019, 10:50 Uhr
Der Ratstrakt des Grevener Rathauses.
Der Ratstrakt des Grevener Rathauses. Foto: Günter Benning

Das Projekt hat den Titel „Der Weg zum digitalen Rathaus – Anforderungen der Bürgerinnen und Bürger an E-Government Angebote“, heißt es in einer Pressemitteilung der Stadt.

Die Studierenden wollen herausbekommen, ob und in welchen Bereichen die Befragten gern einen digitalen Zugang zur Verwaltung hätten – also etwa, ob sie sich wünschen, dass Online-Terminvergaben oder Online-Bauanträge bei ihrer Stadtverwaltung möglich wären.

Mit den Ergebnissen der Befragung soll ein Konzept zur Entwicklung von E-Government-Angeboten erstellt werden. Die Umfrage startet in dieser Woche.

Die Studierenden haben dazu einen Fragebogen entwickelt, sie wollen damit zu den Öffnungszeiten des Bürgerbüros im Rathaus direkt an die dort Wartenden herantreten, außerdem werden sie die Kunden auf dem Grevener Wochenmarkt befragen.

Der Fragebogen ist aber auch online zu beantworten, dazu hat die Projektgruppe ihn auf eine spezielle Plattform eingestellt, über die Bürgerinnen und Bürger sich völlig anonym beteiligen können. Den Link zum Fragebogen finden Interessierte auf der Startseite des greven.net.

Sachlicher Hintergrund der Befragung ist, dass nach dem Onlinezugangsgesetz alle Verwaltungen verpflichtet sind, bis 2022 sämtliche Leistungen in digitaler Form anzubieten.

Für die Studierenden ist die Befragung Teil des neunwöchigen Projektstudiums, das sie im Rahmen ihres Bachelorstudiums zum Einstieg in den gehobenen Verwaltungsdienst absolvieren.

Die Stadtverwaltung Greven beteiligt sich zum ersten Mal an einem solchen Studierendenprojekt.

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